Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – CAVAPETER

Chez CAVAPETER, chaque commande est traitée avec soin pour vous offrir des produits uniques et de qualité. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos délais et conditions de livraison :

⏱ Délais de traitement et de livraison

– Production : Nos produits sont fabriqués ou préparés à la demande. Un délai de 5 à 7 jours ouvrés est nécessaire pour la production.

– Expédition : Une fois votre commande prête, l’expédition prend 5 à 8 jours ouvrés selon votre localisation.

– Délai total estimé : entre 10 à 15 jours ouvrés pour recevoir votre commande.

Les jours ouvrés excluent les week-ends et jours fériés.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons en France et dans plusieurs pays internationaux. Si votre pays n’est pas proposé lors du passage en caisse, n’hésitez pas à nous contacter à cavapeter.sav@gmail.com.

📦 Suivi de commande

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.

🕐 Retards éventuels

Des retards peuvent survenir en raison de périodes de forte activité, de douanes ou de conditions indépendantes de notre volonté (grèves, météo, etc.).
Dans ces cas, nous restons disponibles pour toute question via notre service client.

🛑 Adresse incorrecte ou colis non réclamé

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte.
En cas de retour pour adresse incomplète ou erreur, les frais de réexpédition seront à votre charge.

📬 Besoin d’aide ?

Pour toute question liée à la livraison, contactez notre service client à :
📧 cavapeter.sav@gmail.com